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两万顾客未按時收菿货深企全息手机遭质疑

发布时间:2019-11-28 11:09:34

深圳亿思达科技集团推出的首款钛客因延迟发货,在上引发骂声一片,更有人开始质疑其全息概念。亿思达回应,之所以延迟发货,因为这是他们的第一代,性能尚不稳定,发货前重新对产品进行了优化升级。

7月17日,亿思达在北京举办了一款名为钛客takee的新品发布会,首次提出全息的概念。9月8日,钛客开始接受络预订。浙江金华的葛先生决定购买一台。定价3600元,加上配套使用的太空眼,他一共花去了3899元。按照当时钛客官的说法,钛客会在9月18日以后的天完成发货。

11月6日截止发货期到了,没有一个人收到货,葛先生说,客服也一直没能打通。11月7日晚,钛客在官方微博上发布道歉函,称takee1作为第一代产品,在首次大规模量产时,我们付出了最大的努力,但发现难免还是会有一些不足,我们会在后续的软件升级中逐一解决。随后,葛先生接到了客服致歉。

此后数天,有不少收到货的人出来晒单,但评价并不乐观。友开始质疑全息概念,只能说是裸眼3D,并没有图片跳出的全息效果。

南都昨日采访了钛客科技有限公司营销总经理郑时红,他表示,因为是公司第一代产品,并不十分成熟,在发货前公司对产品进行了优化和改善。据其介绍,9月8日付款预订的有2万多人,并表示在11月6日之前,公司已发货一万多台。南都要求提供发货记录或详细的发货统计数据,郑时红并没有答应,只是承诺会在接下来的三天内发货完毕。

至于友对全息的质疑,郑时红称,其实必须是3D和全息制作的视频才能看出立体的效果。据介绍,目前亿思达已受理了10人的退货。

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